LA VIEILLE DISTILLERIE

Chambres d’hôtes

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION

Veuillez lire attentivement nos conditions générales ci-dessous.

Bien que tous les efforts aient été faits pour garantir l'exactitude de tout le matériel publicitaire au moment de la publication, nous ne pouvons être tenus responsables des changements ou des questions hors de notre contrôle. Toutes les informations sont données de bonne foi mais aucune garantie n'est donnée concernant les informations fournies, qu'elles soient écrites ou orales.

'Magnolia', 'Orchard View', 'Petits singes', 'Papillon' et 'Les Vinery' sont nos chambres que nous proposons à la location ici à La Vieille Distillerie. Une fois que nous (les propriétaires) avons confirmé votre réservation par e-mail, vous disposez de 14 jours pour retourner nos 'Conditions générales' signées et payer votre acompte non remboursable de 50%. Le paiement peut être effectué par virement bancaire comme suit:

IBAN: FR76 1551 9391 1900 0200 0690 144

BIC code: CMCIFR2A

Pendant cette période, la chambre sera réservée à votre nom.

Si nous ne recevons pas les conditions générales et le paiement signés dans le délai susmentionné, votre réservation sera annulée.

Le solde doit être payé 8 semaines (56 jours) avant votre arrivée dans nos chambres. Si le paiement n'est pas reçu à cette date, les propriétaires se réservent le droit de notifier par email que la réservation peut être annulée.

Les réservations effectuées dans les six semaines suivant le début de la période de location nécessitent le paiement intégral au moment de la réservation.

Tous les montants payés pour l'hébergement ne sont pas remboursables. Il est conseillé aux clients de souscrire une assurance vacances couvrant les frais d'annulation, la perte d'effets personnels et la couverture de responsabilité civile.

Taxe de séjour et autres frais

La taxe de séjour est fixée par la commune locale et est incluse dans le prix de location de votre logement.

Tous les autres frais encourus pendant votre séjour qui ne sont pas inclus dans votre forfait convenu, doivent être réglés et payés en totalité en espèces à la fin de votre séjour.

Annulation par vous, le client

Toute annulation de votre part doit être faite par écrit. L'email est acceptable tant qu'il y a une confirmation de réception par les propriétaires. La date effective d'annulation est la date à laquelle nous recevons une notification écrite. Les sommes versées ne seront pas remboursées.

Annulation de notre part, les propriétaires

Dans le cas extrêmement improbable d'un changement important ou de la nécessité d'annuler votre réservation, nous vous informerons dans les plus brefs délais. Nous vous offrirons un remboursement complet.

Heures d'arrivée

Les clients doivent chercher à arriver entre 15h et 21h.

Veuillez demander si vous avez d'autres exigences - nous chercherons à vous satisfaire. La période de location s'étend de 15h le premier jour de votre séjour jusqu'à 10h du dernier jour de votre séjour.

Conditions de location

Les nombres maximum pour occuper chaque chambre sont clairement indiqués sur chaque description de chambre sur le site Web. Ces chiffres ne doivent pas être dépassés. Le nombre maximum autorisé comprend les bébés et les petits enfants.

Vous, le client, acceptez d'être un locataire attentionné, de bien entretenir le bien et de le laisser en bon état à la fin de votre séjour. Le propriétaire se réserve le droit de facturer tout nettoyage supplémentaire (supérieur aux attentes normales d'une chambre usagée) ou tout dommage à la chambre.

Le client et son accompagnateur s'engagent également à ne pas agir de manière à perturber les personnes en résidence dans les chambres voisines. Nous demandons aux résidents de respecter un temps de 'repos' de 23 heures.

Tous les objets de valeur laissés à la propriété sont laissés à vos propres risques. Nous ne sommes responsables d'aucune perte. Des précautions appropriées doivent être prises contre le vol et le cambriolage. Il est essentiel, et également sous votre responsabilité, de vous assurer que toutes les portes, volets et fenêtres sont fermés et verrouillés lorsque vous quittez la propriété, ou lorsque vous marchez sur le terrain.

Le client doit signaler sans délai aux propriétaires tout défaut dans la propriété ou l'équipement afin que la réparation / le remplacement puisse être effectué dans les plus brefs délais.

Pour le confort de tous les clients, il est strictement interdit de fumer à l'intérieur ou à proximité de tous les bâtiments de La Vieille Distillerie.

Services et équipement

Toutes nos chambres sont entièrement meublées et équipées de draps, serviettes (pour une utilisation dans la chambre uniquement, les serviettes de plage peuvent être louées à 5€ par jour), WiFi et utilisation du nécessaire à thé et café. Planche à repasser disponible sur demande.

Les serviettes de plage sont facturées 5€ par jour.

Articles de toilette oubliés disponibles sur demande, par exemple brosse à dents, dentifrice, rasoir, peigne, etc.

Responsabilité

Le propriétaire n'est pas responsable envers le client:

Pour tout défaut ou arrêt temporaire dans la fourniture de services publics à la propriété, ou de tout équipement, machinerie ou appareils dans la propriété ou dans les terrains.
Pour toute perte, dommage ou blessure résultant de conditions météorologiques défavorables, d'émeutes, de guerres, de grèves ou d'autres questions indépendantes de la volonté du propriétaire.
Pour toute perte, dommage ou inconvénient causé au client ou subi par lui si le bien doit être détruit ou substantiellement endommagé avant le début de la période de location et dans un tel cas, le propriétaire remboursera au client toutes les sommes précédemment versées au titre de la période de location.